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書  名:你不可不知的中國職場:洞悉中國職場中不為人知的遊戲規則

出版日期:100年5月25日

作  者:張文博

出 版 社:大智文化有限公司

ISBN :978-986-6129-02-5

作者簡介

張文博

  日本早稻田大學經濟學碩士。畢業後曾在日本財經雜誌任過採訪編輯,後到中國大陸發展自己的事業,在此期間在中國生活了二十餘年頭,和無數的中國職場中人打交道、做朋友,此書也是筆者這些職場經驗創業求職之精華。

■內容簡介

  中國,目前是全世界人非常嚮往前進的地方,不論是前去創業或是前往任職上班,都引起了非常多人的深深關切,無非是中國這一龐大的市場裡,有著全世界最頂尖、最富有的公司駐立於此,更有著龐大的消費市場引發著無數人的想像空間,當然,臺灣人也無一例外。

  筆者在中國生活了二十餘年頭,看著無論是台灣人、亞洲人士、歐美人士或是大陸當地的人,幾十年來在這個龍潭虎穴中,生存求職的方方面面,深深的感覺到,若想在中國求職,與當地人士一較高下,不懂得這些人的想法和做法,無疑是雞蛋碰石頭了。

  台灣的年輕人深深認為到大陸工作,無論是工資、機會,都會比台灣來的好。的確,這一點是絕對不可否認的,所以時下年輕人都希望能到大陸去一展所長,滿足心中抱負。可惜的是,這麼多年來筆者看見的卻是,能成功者寥寥可數。

  這是為什麼呢?難道我們的年輕人學歷比人差?難道我們的年輕人經歷比人差?難道我們的年輕人智商比人差?仔細想想:我們台灣過去的年輕人,不但擁有比當地年輕人更刻苦耐勞的工作精神,更有著當地人無法比擬的敬業樂業精神,尤其說到對公司的忠誠度,更是在全世界是數一數二的,這些都是公司企業用人的根本之道啊!但為何就是會在競爭中落馬呢?其實原因只有一個,就是不了解當地人、不了解當地公司用人之道、不了解當地公司深遷之路,不了解當地公司不為人知的公司潛規則。

  如今,不論你是否有意前往大陸工作,大陸公司進駐台灣將會年年增長,這也已是無可避免的事實,往後的職場人士,無論是替大陸老闆打工或是跟大陸同事合作,都將會很難避免,因為這將超越過你喜歡或是不喜歡的原則了。

  當你踏入中國職場時,面對中國老闆熱情洋溢的鼓勵之辭,面對同事們滿臉熱情的歡迎之語,以及上司慷慨的暗示,你也許已經開始構想人生美好的前景了。然而,當親歷職場後,很多人面對著變化萬千的職場隱蔽存在的現象糊塗了:專業加上踏實工作並不意味著高薪,正直坦誠也不等於升遷的希望更大。許多人在萬花筒般的中國職場中迷失了。

  因此,筆者將這幾十年來在中國職場上的經驗化作文字,讓無論是希望到中國求職的,還是到中國開公司創業的同胞們,都能深深的了解到中國員工的工作方法及工作想法,並以實際案例說明殺戮戰場中,這些人的實際作法,以供參考。

  這些我們所不知的中國潛規則就如同職場上湧動的一股暗流,它左右著職場中的多種變性,許多職場中的人士在付出極高的學費後才深悟其中的竅門,而有許多人因始終不能參透其中的玄機而困於其中。

  在撰寫本書的過程中,曾經有一段時間,筆者感到很矛盾,因為不能預測這樣的書寫出來會帶給社會上班族好的影響還是壞的影響,因為裡面雖然承載著中國職場風雲的絕對真實,卻是有悖於我們自幼被教導灌輸的道德操守。然而,正如厚黑學作者李宗吾先生提出厚黑學時的初衷一樣,倘若讀者能從這本職場潛規則中看透某些人的、某些事的真實嘴臉、真正意圖,並且因此而免受傷害,甚至能借力使力,達到事業的巔峰,則筆者便認為自己還是做了一件有意義的事。凡事都不應該迴避,無論是好的還是壞的,都應該勇敢面對,然後才知預防、才知利用、才知奮起!

■目錄

前言

第一篇 中國職場陷阱全攻略

小心同事的合法禍害 15

小心上司忌諱下屬能力 20

小心不當利益的取得 23

小心成為別人的定時炸彈 26

小心上司不合理的壓榨 29

小心那些有背景的人 35

小心職場裡的雙重標準 39

小心工作利益的紅眼人 44

小心螳螂捕蟬,黃雀在後 48

小心權利與灰色收入的平等式 51

小結 55

第二篇 他們的致勝法寶──厚黑密典

中國員工都在用的知識 59

厚黑第一招——白臉黑臉術 60

厚黑第二招——欲擒故縱術 62

厚黑第三招——不動聲色術 65

厚黑第四招——職場補鍋術 68

厚黑第五招——職場鋸箭術 71

厚黑第六招——牢騷滿腹術 74

厚黑第七招——勝者為王 76

厚黑第八招——喝下一杯馬桶水 79

厚黑第九招——培訓「殺手」下屬 83

厚黑第十招——把下屬變成為逃命狂奔的老鼠 86

厚黑第十一招——明修棧道,暗渡陳倉 89

厚黑第十二招——利用矛盾法 92

厚黑第十三招——氣球高手法 96

中國職場隱性規則大攻略 99

第三篇 同事之間的競爭與合作

與同事相處的基本知識 105

擺平異己決不可鬆懈 106

如何「經營」你的大陸同事 108

聯合同事擺平對手 112

兼併網絡、收買部下 115

搭造平台與對手較量 118

不要引爆職場炸彈 121

學習專吃「休克魚」 124

第四篇 對下屬的約束與激勵

管理必須具備的知識 129

職場中的必須建立的威信 133

迎合下屬的特殊需要 137

睜一隻眼閉一隻眼的和稀泥原則 140

拆散與組合式管治妙方 142

假公以濟私的攏絡人心 145

給予下屬適當的雙面威脅 148

必須具備職場假面具 152

把難題踢給下屬 157

把工作塞給搗蛋的下屬 161

讓下屬感激的藝術 165

第五篇 對上級的恭維與警戒

管理上司必須具備的技巧 171

迎合上司的特殊需要 182

勿做「埋頭拉車、腳踏實地」的人 185

如何讓老闆著重自己 190

如何達到自己的目的 193

反「職業道德」而行之 199

第六篇 絕對成功之升遷寶典

成功升遷的準備知識 202

學得「笨」一點 204

注意穿著的學問 207

了解職場托拉斯 210

注重打造個人品牌 213

適時的暴露野心 216

在三分之二的現實中加三分之一夢想 219

精心打造自己的「壓軸戲」 222

一次只走一根鋼絲 225

做一件充分顯現能力的事 228

大事大做,越做越大 232

學習從高端向低端做 234

學習把「小事」做大 238

學習拉攏及依靠權勢 242

灰色權勢集團正在左右你的前程 246

後 記

■精采內容

第一篇 中國職場陷阱全攻略

  當你踏入中國職場時,面對中國老闆熱情洋溢的鼓勵之辭,面對同事們滿臉熱情的歡迎之語,以及上司慷慨的暗示,你也許已經開始構想人生美好的前景了。然而,當親歷職場後,很多人面對著變化萬千的職場隱蔽存在的現象糊塗了:專業加上踏實工作並不意味著高薪,正直坦誠也不等於升遷的希望更大。許多人在萬花筒般的中國職場中迷失了。

  納粹德國集中營的一位幸存者弗蘭克爾曾經說過:「在任何特定的環境中,人們都保有一種自由,那就是選擇自己的態度。」在職場中同樣如此。或深入地參與到職場中去,與職場人士共同玩轉職場潛規則,或者遠遠站在一旁觀望著,心裡一籌莫展,或者在兩者的夾縫裡苟且生存 ,這些完全取決於職場人自身的選擇。

小心同事的合法禍害

  一天,一頭大獅子對路過的一隻蚊子輕蔑地說:「你太渺小了,只要我一抬腳就可以將你徹底毀滅。」蚊子很不服氣,繞著獅子飛了一圈,輕輕地落在了獅子的鼻子上,並狠狠地叮了一口。獅子感到又痛又癢,一巴掌狠狠地打了過去,想一下子結束這小小蚊子的性命。蚊子早已知道獅子的打算,聽到風聲,連忙飛去。獅子用力過猛,把自己的鼻子打得鮮血直流。蚊子又悄悄地飛到獅子的左耳朵旁邊,邊吸獅子的血邊哈哈大笑。獅子十分惱怒,心想,這下你逃不掉了。因此,獅子朝左邊耳朵一拳揮去,下拳又狠又猛。蚊子聽到風聲,又悄悄遛走了,獅子只感到自己的左耳朵轟的一聲,一下子聾掉了。蚊子又安靜地飛到右耳邊上不停地吸血,直吸得獅子奇癢無比。獅子想,這次,你不講話又不唱歌,以為我就不知道你的位置?現在,我要將你這個不起眼的沙子徹底解決。於是,它朝一棵大樹用力將頭撞了過去。心想,這下,蚊子該了結了罷。哪知蚊子早已洞悉獅子的伎倆,只輕輕地向上飛起就躲過了這一劫難。

  蚊子後來的命運如何,我們姑且不論,至少這個寓言表明了強大與弱小只具有相對意義。到最後,強大的獅子兩個耳朵都失去作用,弱小的蚊子隨時隨地都可以「修理」獅子。

  其實在職場中這種蚊子戲獅子之類的故事不少見。許多經驗老到的小員工深知職場上的種種弊端和權術,能圓滑地遊刃其間,居然憑一己之力從一個不起眼的角色一躍而至全公司數一數二的職位,或者至少賺了個樂呵呵。

  公司每次有一個大的投資項目,都必須選拔一批骨幹力量來充實新項目的籌建直至後續的展開工作。於是,有一大批人趁此機會向上爬。尤其是一些年長的中層管理員工,心想,終於熬出頭了。

  可是,粥少僧多,怎麼辦呢?每個虎視眈眈的員工都豎起了脖子,生怕一不小心被別人搶佔了先機。

  能否升職,首先要用較突出的業績說話。每個中層幹部的業績經過層層統計,由上層主管的秘書Linda用表格的形式向上級呈報。Linda也不是省油的燈,她故意在一大堆數字中做了手腳。這些相互間有一定聯繫的數字,在電腦系統玩轉了一番後,便出現了關鍵性的轉變,上司如不仔細核查也無法看出破綻。

  Linda把這些中層管理人員的表格給上級看了,上面認為,個別中層主管業績平平,不但不給予提升,按規定還有可能要受處罰。

  Linda故意把風聲放了出去,那些一心想往上爬的人,知道她經常「有辦法」,紛紛來找她。等到主管們的賄賂來了,Linda狡黠地笑了,「可能電腦系統出了些問題,業績再重報一次吧。」

  這次,上司看到了修正後的報表,那些「業績不夠突出」的主管沒有受到處罰,那些賄賂多一些的主管升職了!

  主管們是升是降,加薪或減薪,機關按鈕全掌握在Linda的手中,能不賄賂她嗎?

  這個故事是有背景的。當時,社會正處於經濟不平穩時期,就業形勢嚴峻,許多人失業,一旦失業,就可能陷入長期失業的可怕境地。而且,在業界,如果一位主管因為管理上的問題失去了工作,那麼,他的記錄上就有不光彩的一筆,不良的記錄直接影響到他將來的就業。又有哪家公司敢聘請他擔任主管工作呢?

點評。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  相對於公司裡的主管們來說,這些秘書們只不過是一隻小蚊子而已,然而,在特殊情形之下,小蚊子卻另有一套辦法悶聲不響地叮上獅子們一口,榨出一股油水來。主管們怕那些秘書,一定要賄賂這些小蚊子,並不是指望從他們手裡得到多少好處,知道多少秘密的信息,而是害怕他們禍害自己。

  合法地禍害別人是職場中上司、下屬、同級甚至與自己並不直接發生關係但卻能拿到某種額外收入的職員擅長的本領。這是一門真正的職場周旋藝術,是一門超乎管理技術之上的本領,種種資源和利益財富正是據此得以按某種比例分配並重新調整。

  戴維,一家電器公司的材料採購員,是個非常能幹的小伙子。他總能以比別人低上一兩成的價格採購到銅質配件。這對公司來說,本來是一件好事。但對其他採購人員來說卻構成了一種威脅。於是這個小組裡的其他兩個人克拉克和杜克就合起伙來要整戴維一頓。

  克拉克和杜克到另一個公司談了一筆銅線材,以大量採購為由把價格壓得非常低。然後,克拉克找到一個中間人,中間人找到戴維,聲稱有一批低價銅線材可以介紹給他,可以直接把他介紹給這家公司的老闆,只是要拿些回扣。戴維看到這些他自己都難以置信的低價位銅質線材,猶如發現一個富礦,當即就答應下來。

  戴維計算了一翻,在這個低價位上再私下抬高價格,加到公司樂於接受的程度,除去中間人的回扣,還大有剩餘。於是,他開始大量購進銅質線材。正當他樂不可支地做生意的時候,公司的督查小組接到了舉報。督查小組開始暗地裡跟蹤調查,發現了戴維私自加價的問題。不知不覺戴維挨了一悶棍。

點評。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  這只是蚊子和蚊子之間的較量,手段也顯得不十分高明,故事中的這些利害關係人表面上沒有衝突,只是一般的關係。然而深入地想一想,他們之間的確存在著一種生死攸關的利益關係。雖然這種利益不是顯性的,只是一種隱性的利害關係。在日常的職場生涯中,這樣的情況花樣百出。單個人的利益與其他人的利益本是有著一種平衡關係,誰要是不注意,觸犯了大家的既得利益,破壞了這種平衡,可能就要像這位仁兄一樣,遭到別人的捉弄還蒙在鼓裡。職場中人,可千萬不要忽視相關職位的小人物,那也許就是決定你在公司發展成功與否的關鍵。

小心上司忌諱下屬能力

  在中國職場,許多經驗不足或者過於老實的職員總是以為,只要自己一心努力工作,必定能贏得上司的青睞,自己的傑出業績一定能換來美好的職業前景。然而,事實遠非如此。

  納德從學校畢業後,幸運地進了一家中國大型電腦公司。經過兩年的順利發展,公司的規模迅速擴大,而納德憑借著傑出的工作業績成為總經理的特別助理。

  升遷到這樣的職位,似乎美好的前途是伸手可得了,納德的工作熱情更是高漲了。每天,公司裡總能看到他忙來忙去,尤其是有大型項目時,一連幾天睡在辦公室的事情更是司空見慣。這樣一個得力助手,總經理如虎添翼,對他也讚不絕口,大小會議上都會以他為榜樣大加表揚。其他的職員眼見納德的成果,往往自歎弗如,因此也就心服口服,沒有任何異議。

  在一次主管會議上,總經理當眾宣佈,公司接到一個國外大項目,他讓納德負責在一個星期內制定一份詳細的計劃書,以借此機會順利打開德國的市場。

  這對納德來說簡直是小菜一碟,憑著以往成功規劃項目的經驗,再加上忙乎幾天的詳細調查,納德準時把計劃書呈交給了總經理。

  殊不知,總經理在會議上的一番話讓他心中有如吃了黃蓮般:「你的規劃書非常詳細,可操作性很強,看來你對怎樣實施這個項目很有把握。因此,我決定讓你負責這項任務。你去德國設立一個辦事處,那邊的一切住宿問題我都會解決的。」這樣一個海外發展的機會,在其他同事眼裡是多麼美的差事,大家都三言兩語表達著羡慕與祝福之意。而納德則只能在私下裡苦笑。他好歹是個總經理助理,公司的基本情況他怎麼會不清楚呢?總經理名義上是給他發展的機會,實際上他的境遇與現在相比反而下降了。德國辦事處效益不好,而且發展潛力並不大,他過去發揮的餘地太有限了!

點評。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  如果納德職場經驗更足的話,也許事業發展也不會遭遇此挫折了。其實自古至今,為主子打天下奠基業的臣子沒有幾個有很好下場的,什麼原因呢?都因其在奮鬥發展的過程中有功高蓋主之嫌疑,這些下屬和上頭領導奮鬥多年,領導自然對你在整個環境中的威望影響力等了如指掌,雖然你確實為帝國的建立立過大功,而且在以後的發展中也會為帝國的發展盡心效力,但毋庸置疑,你的過於耀眼嚴重威脅到上級的位置。

  賢才就像是一朵芬芳的蘭花,正好長在門口,影響了種花人的進進出出,而被最先除去。權衡權力得失之間,許多上級都會作出這樣的選擇。

小心不當利益的取得

  半年前,採購部經理辭職了,順理成章地,巍子成了新任的經理。

  一次,一個文具用品生產商悄悄塞給他一個大紅包,希望他在招標時能優先考慮他們。巍子捏捏厚厚的紅包,暗料到「大約有好幾萬元錢吧,只要我在招標時稍微照顧照顧他們就可以了。」想起以前公司同事總是私下說採購部門油水多,再想到上任後接連有人送紅包,巍子不自覺動心了,「大家都知道這部門油水多,肯定這已經是慣例了,我不妨收下吧。」

  第一次收下紅包靜悄悄地,公司的狀況沒有任何改變,同事下屬看待他的眼光也沒有任何變化,這下巍子開始心安理得了。第二次,他又從一個速食食品老闆那裡收取了一個紅包;第三次,很快地,灰色收入源源不斷地進了巍子的腰包,幾個月下來,他存折上的數字突飛猛進,已有六位數字了。

  最讓巍子安心膽大的是,公司裡只是偶爾有同事在笑稱:「你這個位置可是個好差事呢,哪天請大伙改善伙食吧?」巍子也只是笑著稱窮,然後也就不了了之。好像巍子收紅包和公司的事情完全是隔離開的。於是,巍子的膽子越來越大,心裡不免暗暗得意,試想這樣不勞而獲的收入來得是多麼的輕鬆和痛快呀!

  然而,半年後,一個意外不期而至。他的頂頭上司遞給他一本厚厚的帳本,裡面都是關於他往日收受紅包的記載,準確度幾乎達到了百分之百。這下,巍子知道完了,無可奈何的他只好接受了上司的暗示,自動要求離職了。

  不久,在圈內朋友組織的一次聚會上,巍子遇到了前任的採購部經理,當他得知巍子也辭職後,便試探性問:「是不是他要求你辭職的?」見巍子點頭後,他又接著說道:「我以前也是這樣才辭職的。但是他也太過份了,每次我都會把回扣分給他一部分,可是他卻嫌我給他的回扣太少,竟然要求我給他一半,真是太過份了。唉,你是不是也這樣子?」聽此言,巍子簡直是目瞪口呆。原來一切竟有玄機,他竟然低估了上司。

  不知您在職場上是否也遇到了同樣的問題,你遇到這樣的情況又會怎麼做呢?

點評。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  職場人士在利益上應該保持聰明的姿態,絕不要以強硬的態度對待天降餡餅,比如大張旗鼓地收取回扣,或者自視清高,對這些額外利益不屑一顧,或者常常在同事中公然表態,表示自己反感這種行為,這種態度對職場中的你來說,都是不利的。任何公司都不會鼓勵員工自行收受回扣,但是若員工收取的回扣沒達到驚人的地步,對公司的發展沒造成負面的影響,公司對此也會睜一隻眼閉一隻眼。作為職員的你,如果一味地疑神疑鬼,試圖在同事中申明自身的清白,可能事情會朝著相反的方向發展,所謂的「越描越黑」。沉默以觀其變為上。

  賺取額外利益時,還切記不忘利益分配,人人共用,拉大家下水,尤其是頂頭上司。哪個崗位有灰色收入,同事多半在社交場合中有所耳聞,尤其是上司最為清楚。你千萬不要自以為很安全,一個人在私下裡數著錢,獨自偷著樂。其實每一次「交易」狀況上司都能估計得八九成準。要想穩住他,守住這份固定的額外收益,那麼,聰明的你就應該在適當的時候表示一番了。

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